Politica de confidențialitate
Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți facem oferta și să te contactăm pentru lucrarea cerută. Nu le vindem, nu facem marketing cu ele și nu folosim cookie-uri de urmărire.
Ultima actualizare: 7 octombrie 2026
1. Cine prelucrează datele tale
Operatorul datelor cu caracter personal este Roof Covering – [Completați denumirea juridică și CUI], cu sediul în Str. Luncii nr. 22, Sat Orman, Com. Iclod, jud. Cluj.
- Telefon: 0771 095 662
- E-mail: info@roofcovering.ro
- Program: luni–vineri 08–18, sâmbătă 08–14
Această politică se aplică site-ului roofcovering.ro și explică, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), ce date colectăm, de ce, pe ce bază legală și ce drepturi ai.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care ni le trimiți tu, prin chestionarul de ofertă de pe site, telefonic, pe e-mail sau pe WhatsApp:
- Despre lucrare: tipul lucrării (de exemplu acoperiș nou, reparație, hidroizolație), detaliile proiectului pe care le alegi sau le descrii, localitatea în care se află imobilul;
- Date de contact: numele și numărul de telefon;
- Opțional: adresa de e-mail și mesajul pe care ni-l scrii, precum și pozele pe care alegi să ni le trimiți.
Nu îți cerem date sensibile (de exemplu CNP, date despre sănătate) prin site. Te rugăm să nu le incluzi în mesaje.
3. De ce folosim datele și pe ce bază legală
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Să îți pregătim oferta de preț, să programăm inspecția și să te contactăm despre lucrarea cerută | Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract |
| Executarea contractului, dacă lucrăm împreună (comunicare pe șantier, garanție, recepție) | Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – executarea contractului |
| Păstrarea evidenței cererilor și apărarea drepturilor noastre în caz de dispută | Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interes legitim |
| Prelucrarea datelor opționale (e-mail, mesaj, poze) pe care alegi să ni le trimiți | Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR – consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând |
| Păstrarea documentelor contabile (facturi, contracte) | Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR – obligație legală |
Nu folosim datele tale pentru marketing, newslettere sau publicitate și nu luăm decizii automate (inclusiv profilare) pe baza lor.
4. Cât timp păstrăm datele
- Cereri de ofertă fără contract: maximum 24 de luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Clienți cu contract: pe durata contractului și a garanției, iar documentele contabile pe durata impusă de legislația financiar-contabilă.
- Dacă ne ceri ștergerea mai devreme, o facem, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele pot ajunge doar la:
- furnizorul de găzduire (hosting) al site-ului, prin serverele căruia trec datele din chestionar;
- furnizorul de e-mail, prin care primim cererile și îți răspundem;
- WhatsApp (Meta), doar dacă alegi tu să ne scrii sau să ne trimiți poze pe WhatsApp; în acest caz se aplică și politica de confidențialitate WhatsApp;
- autorități publice, doar dacă legea ne obligă.
Furnizorii noștri prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și cu măsuri de securitate adecvate. Dacă vreunul dintre ei transferă date în afara Spațiului Economic European, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (de exemplu decizii de adecvare sau clauze contractuale standard).
6. Cookie-uri și stocare în browser
Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing, de publicitate sau de analiză și nu include instrumente de urmărire (tracking) de la terți. Fonturile și imaginile sunt găzduite pe propriul nostru server.
Chestionarul de ofertă folosește sessionStorage, o memorie temporară a browserului tău, ca să își amintească răspunsurile tale în timp ce îl completezi (de exemplu dacă revii la pasul anterior). Aceste informații rămân pe dispozitivul tău, nu ne sunt trimise până nu apeși butonul de trimitere și se șterg automat când închizi fila sau browserul.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces – să afli ce date avem despre tine;
- dreptul la rectificare – să corectăm datele greșite sau incomplete;
- dreptul la ștergere – să ștergem datele, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
- dreptul la restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege;
- dreptul la opoziție – să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- dreptul la portabilitate – să primești datele într-un format structurat, folosit în mod curent;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării de până atunci;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
8. Cum îți exerciți drepturile
Scrie-ne la info@roofcovering.ro sau sună-ne la 0771 095 662. Îți răspundem fără întârzieri nejustificate și în cel mult o lună de la primirea cererii, termen care se poate prelungi în condițiile GDPR. Este posibil să-ți cerem informații suplimentare ca să ne asigurăm că vorbim cu persoana vizată.
9. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la cererile primite îl au doar persoanele din firmă care se ocupă de oferte și de organizarea lucrărilor.
10. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau legislația. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.
Vezi și Termenii și condițiile de utilizare ai site-ului.
Ai o întrebare despre datele tale?
Scrie-ne la info@roofcovering.ro sau sună-ne. Dacă ai venit pentru acoperiș, chestionarul de ofertă durează un minut.